редакция от “25” января 2023 года
Индивидуальный предприниматель Чудаков Тимофей Александрович, именуемый в дальнейшем Исполнитель, предлагает любому физическому или юридическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, платные услуги по обучению техникам для самостоятельных занятий по миофункциональной коррекции (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ).
1. Порядок заключения договора
1.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ). Текст настоящего договора опубликован на сайте Исполнителя по адресу https://mio.expert/.
1.2. Акцептом (принятием предложения заключить договор) является оплата Клиентом заказанных услуг путем оплаты в порядке, определяемом настоящим Договором.
Акцепт Клиентом настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.
1.3. С момента акцепта Покупателя настоящий договор считается заключенным.
1.4. Настоящий договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящим договором и законодательством РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право, не оговоренное выше, вступать в договорные отношения с Исполнителем.
2. Предмет договора
2.1. В соответствии с настоящим договором Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по обучению техникам для самостоятельных занятий по миофункциональной коррекции (услуги в сфере дошкольного и дополнительного образования), (далее – Услуги), а Заказчик обязуется принимать эти услуги и оплачивать их в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим договором.
2.2. Объем услуг, проводимых в соответствии с настоящим договором, согласовывается Сторонами дополнительно.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Оказание Услуг осуществляется исключительно при условии соблюдения Заказчиком обязательств по оплате, предусмотренных разделом 4 настоящего договора.
3.2. В целях оказания услуг по настоящему договору Исполнитель вправе привлекать третьих лиц (далее – Логопеды) в качестве субподрядчиков. Также Исполнитель в рамках настоящего Договора по своему усмотрению вправе выступить в качестве агента и передать заказ сторонним исполнителям, в интересах которых Исполнитель действует как агент.
3.3. До непосредственного начала оказания Услуг, но до их оплаты Заказчиком:
3.3.1. Исполнитель представляет Заказчику на выбор характеристики Логопедов, при наличии – аудио и видеопрезентации.
3.3.2. Заказчик и Логопед согласовывают график занятий.
3.4. Одно занятие по обучению длится 30 (Тридцать) минут.
3.5. Оказание услуг осуществляется посредством сети Интернет с использованием программного обеспечения, обеспечивающего голосовую и видео связь через интернет между Клиентом и Исполнителем (Skype, Webex, другие аналогичные программы).
3.6. Методика и формат занятий определяется непосредственно Логопедом с учетом пожеланий Заказчика.
3.7. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. При этом, в случае отсутствия письменных претензий к качеству и объему оказанных услуг в течение трех календарных дней со дня фактического окончания оказания услуг, оказанные услуги считаются принятыми Заказчиком по качеству и объему, что приравнивается Сторонами настоящего Договора к подписанию Акта приема-передачи оказанных услуг.
4. Оплата услуг. Прием-передача Услуг
4.1. Стоимость Услуг Исполнителя и возможные способы оплаты публикуются Исполнителем на своем сайте по адресу https://mio.expert/price/.
4.2. Оплата Услуг осуществляется на основе стопроцентной предоплаты, если иное не предусмотрено иными договоренностями.
Заказчик обязан оплатить следующие занятия не позднее чем за 1 (Один) календарный день до занятия. В случае неисполнения Заказчиком настоящей обязанности, Исполнитель вправе аннулировать график занятий Заказчика по обучению и поставить на ранее зарезервированное за Заказчиком время занятия с другими лицами.
4.3. Исполнитель может в одностороннем порядке изменять стоимость услуг, предварительно уведомив об этом Заказчика за 7 (Семь) календарных дней до даты изменения стоимости услуг путем направления электронного сообщения, либо путем размещения информации на сайте Исполнителя по адресу – https://mio.expert/price/ (размещение обновленной информации на Сайте является достаточным способом уведомления и не требует направления Исполнителем отдельного сообщения Заказчику).
При этом стоимость уже оплаченных Заказчиком занятий не подлежит изменению.
4.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
4.5. Занятие считается проведенным надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа с момента его проведения Заказчик или Клиент не сообщит Исполнителю в порядке, предусмотренном пунктом 7.1.2 настоящего договора, о том, что оно не состоялось по вине Логопеда, Исполнителя.
4.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.7. Заказчик самостоятельно оплачивает все услуги организаций связи необходимые для потребления им Услуг Исполнителя.
5. Перенос (или отмена) занятий. Неявка на занятие
5.1. Перенос (или отмена) занятий.
5.1.1. Перенос (или отмена) занятия по уважительным причинам Заказчиком может быть осуществлен не позднее, чем за 24 часа до начала занятия (за исключением подтвержденных документально случаев форс-мажора). При этом оплата за урок сохраняется в 100% размере и остается на балансе Заказчика.
5.1.2. Форс-мажором может считаться чрезвычайная ситуация, не запланированная, не предусмотренная и находящаяся вне сферы влияния со стороны Заказчика, сложившаяся в силу обстоятельств, на которые Заказчик не может повлиять.
Заказчик обязан незамедлительно уведомить о возникновении форс-мажора Логопеда или администратора сайта, что повлечет за собой перенос (или отмену) урока на удобные для обоих Сторон время и день с сохранением 100% оплаты за урок.
При переносе (или отмене) занятия по уважительной причине или причине возникшего форс-мажора, Заказчик обязан направить Логопеду или администратору сайта соответствующее письмо с объяснением причины переноса (или отмены) урока с приложением подтверждающих документов. Несоблюдение указанного срока приравнивается к неявке Заказчика на занятие.
Количество возможных переносов (или отмен) занятий зависит от интенсивности графика обучения Заказчика.
Заказчик имеет право на:
– перенос (или отмену) 1 (одного) занятия в месяц – при графике занятий 1 (одно) занятие в неделю;
– перенос (или отмену) 2 (двух) занятий в месяц – при графике занятий 2 (два) и более занятий в неделю;
5.1.3. Логопед имеет право переносить (или отменять) занятия (в случае болезни, форс-мажора, другим уважительным причинам), предупредив об этом Заказчика заблаговременно. Если Заказчик считает, что Логопед слишком часто переносит занятия, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с требованием о смене Логопеда.
5.2. Неявка на занятие.
5.2.1. Если в установленное время Заказчик не доступен для звонка Логопеда, Логопед в течение всего времени занятия повторяет попытки связаться с Заказчиком. При этом временем начала занятия считается установленное в графике занятий время занятия. Если в результате вышеназванных действий связаться с Заказчиком не удается, занятие считается проведенным и оплачивается в размере 100%.
5.2.2. Если в установленное время начала занятий плюс 5 (Пять) минут Заказчик не получает звонка от Логопеда, он обязан немедленно связаться с Исполнителем в порядке, предусмотренном пунктом 7.1.2 настоящего договора.
Занятия, которые не состоялись по вине Исполнителя/Логопеда, переносятся в полном объеме на другое, удобное для Заказчика время.
5.3. Исполнитель не отвечает за неоказание услуги в связи с отсутствием у Заказчика необходимого программного обеспечения или технических проблем с интернетом, используемым программным обеспечением и т.п.
6. Приостановка оказания Услуг. Отказ от договора
6.1. Заказчик может приостановить оказание Услуг Заказчику с сохранением резервирования графика занятий Заказчика при соблюдении следующих условий:
6.1.1. продолжительность перерыва в занятиях должна быть не дольше, чем 28 (Двадцать восемь) календарных дней;
6.1.2. приостановление оказания Услуг возможно, если с даты окончания предыдущей приостановки прошло не менее 90 (Девяносто) календарных дней.
6.2. Заказчик должен сообщить Исполнителю точную дату и время:
– последнего занятия перед перерывом;
– первого занятия после перерыва.
6.3. В случае, если потребуется повторно приостановить занятия, но с даты окончания предыдущей приостановки занятий ещё не прошло 90 (Девяносто) календарных дней, Заказчик может приостановить занятия, предупредив Исполнителя за 24 (Двадцать четыре) часа до следующего занятия, при этом график занятий за Заказчиком не сохраняется, а денежные средства за неиспользованные занятия остаются у Исполнителя и в последующем после возобновления занятий идут в счет оплаты за них.
При возобновлении занятий Заказчик и Логопед заново определяют график занятий.
Если Заказчик желает вернуть денежные средства за неиспользованные занятия ему следует отказаться от настоящего договора в порядке, предусмотренном пунктом 6.4 настоящего договора (максимальный срок давности по возврату денежных средств 6 месяцев с момента проведения последнего занятия).
6.4. Заказчик вправе отказаться от настоящего договора и потребовать вернуть денежные средства за неиспользованные занятия, предупредив об этом Исполнителя не менее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до начала занятия путем направления соответствующего электронного сообщения Исполнителю.
6.5. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по собственной инициативе в дни новогодних, рождественских и майских праздников, предварительно предупредив об этом Заказчика путем направления электронного сообщения.
6.6. Исполнитель вправе заменить Заказчику Логопеда при наличии для этого уважительных причин (временная нетрудоспособность Логопеда, другие обстоятельства), сообщив об этом Заказчику путем направления электронного сообщения.
В случае, если Заказчик не хочет заниматься с другим Логопедом, Заказчик вправе приостановить оказание Услуг в порядке, предусмотренном настоящим договором.
7. Порядок направления сообщений
7.1. Для того, чтобы сообщить о переносе занятий, необходимо:
7.1.1. отправить электронное сообщение Логопеду или Заказчику в зависимости от того, кто переносит занятие;
7.1.2. либо сообщить о переносе занятия Исполнителю по контактам, указанным на странице https://mio.expert/contacts/
7.2. Для того, чтобы сообщить об увеличении количества занятий, изменении продолжительности занятий, смене Логопеда, о приостановлении оказания услуг или об отказе от договора Заказчик должен написать Логопеду или Исполнителю электронное сообщение.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Заказчику запрещается:
8.1.1. использовать объекты интеллектуальной собственности (информация с занятий и домашних заданий) для осуществления коммерческой деятельности, извлечения прибыли, либо для использования противоречащим закону способом.
8.1.2. передавать объекты интеллектуальной собственности (информация с занятий и домашних заданий) третьим лицам без получения письменного согласия.
8.1.3. тиражировать, распространять, пересылать, публиковать в электронной, «бумажной» или иной форме информацию, полученную на занятия или в домашних заданиях, без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
9. Электронное взаимодействие
9.1. Электронное взаимодействие (посредством электронной почты, мессенджеров и иных электронных каналов связи) между Сторонами по настоящему Соглашению имеет юридическую силу равную юридической силе обычного письменного взаимодействия.
9.2. Стороны пришли к соглашению о том, что электронный документооборот применяется ими в отношении любых запросов, согласований, комментариев, иных сообщений Сторон.
9.3. Акцепт настоящего Договора-оферты осуществляется исключительно в электронной форме и не требует какого-либо дополнительного подписания, либо согласия в письменном виде.
9.4. Электронные сообщения и документы, в соответствии с настоящим Договором, в полной мере могут быть использованы для подтверждения заключенных и совершенных сделок, правоотношений Сторон, в том числе могут быть использованы в качестве доказательств в правоохранительных органах, третейском суде, судебных органах, при рассмотрении споров по гражданско-правовым сделкам и т.п., а также подтверждают их действительность и юридическую силу.
10. Ответственность
10.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящего договора и законодательством Российской Федерации.
10.2. Услуги, оказываемые Исполнителем, относятся к услугам по индивидуальному дошкольному и дополнительному обучению. Услуги, оказываемые в соответствии с настоящим договором, не являются реализацией образовательных программ, в связи с чем не подлежат лицензированию. Исполнитель не имеет общей для всех логопедов программы проведения занятий, методика и формат обучения определяется непосредственно Логопедом индивидуально для каждого Клиента.
10.3. По результатам исполнения настоящего договора Исполнитель не выдает каких-либо документов, в том числе не выдает официальных документов об образовании.
10.4. В соответствии с настоящим договором, Исполнитель несет ответственность за качество оказанных услуг, которое должно соответствовать условиям настоящего договора. В случаях, когда услуги оказаны Исполнителем с отступлением от условий договора, Заказчик вправе потребовать от Исполнителя безвозмездного устранения недостатков в течение срока действия настоящего договора.
10.5. Заказчик понимает и соглашается с тем, что результат оказания услуг может не соответствовать ожиданиям Заказчика. Исполнитель, Логопед обязуются предпринять все необходимые действия с целью достижения максимального для Заказчика результата оказания услуг, однако не может гарантировать достижение конкретных показателей в результате оказания услуг, поскольку результат услуг в том числе зависит от действий самого Заказчика, а также множества других факторов, на которые Исполнитель, Логопед не могут повлиять.
10.6. Исполнитель не несет ответственности за последствия, произошедшие по вине третьих лиц, не привлеченных Исполнителем к оказанию услуг, в том числе в случае если Заказчик самостоятельно без согласования с Исполнителем привлекал третьих лиц к оказанию отдельных услуг, совпадающих с предметом услуг по настоящему Договору, либо самостоятельно вмешивался в процесс оказания услуг.
10.7. Исполнитель не несет ответственности в случае невозможности оказания услуг, либо задержки сроков оказания услуг по причине сбоев в программном обеспечении, сервисах, поисковых системах, сайтах и т.п., принадлежащих третьим лицам, за действия которых Исполнитель не отвечает.
10.8. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, других стихийных бедствий, военных действий, постановлений и решений органов государственной власти или других событий.
10.9. Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.
11. Решение спорных вопросов
11.1. Все возникшие между Сторонами споры разрешаются путем переговоров.
11.2. Стороны пришли к соглашению, что претензионный (досудебный) порядок урегулирования споров, возникших в результате исполнения настоящего Договора, является для них обязательным.
11.3. Претензии по настоящему Договору могут направляться Сторонами по электронной почте.
11.4. В случае направления претензии одной из Сторон, другая Сторона обязана рассмотреть такую претензию в течение 15 (пятнадцать) рабочих дней, следующих за днем получения претензии, и сообщить о своем решении Стороне, предъявившей претензию.
11.5. При недостижении согласия путем переговоров споры подлежат разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя.
12. Прочие условия
12.1. Заказчик дает согласие на обработку, хранение Исполнителем персональных данных Заказчика, содержащихся в форме оплаты (фамилия, имя, отчество себя и ребенка; электронный адрес, номер телефона)
12.2. Настоящий договор содержит весь объем соглашений между сторонами в отношении предмета настоящего договора, которые отменяют и делают недействительными все другие обязательства или представления, которые могли быть приняты или сделаны сторонами в устной или письменной форме до заключения настоящего договора.
13. Реквизиты Исполнителя
Исполнитель: ИП Чудаков Тимофей Александрович
ИНН: 504012740184
ОГРНИП: 322508100583967
e-mail: admin@mio.expert